¿CÓMO PUEDO INTERPONER UNA PQRS?
Se puede interponer una PQRSF a través de nuestros canales de acceso habilitados.
- Línea de atención al usuario: 3174011415
- Correo Electrónico: atencionalusuario@ipscabecera.com
- A través de los buzones de sugerencias ubicados en la IPS
- Por medio de las encuestas de satisfacción de los usuarios.
- Página Web: https://ipscabecera.com
- Presencial en la oficina de atención al usuario ubicada en el primer piso de la institución Carrera 37#51-100 Cabecera del Llano, Santander, Bucaramanga
COMO SOLICITAR NUESTROS SERVICIOS
¿Donde se encuentra ubicada la clínica? Carrera 37 # 51-86 Cabecera del Llano, Santander, Bucaramanga
¿Cual es la línea Call Center? 3174011415
- Opción 1 Citas
- Opción 3 Plan complementario, procedimientos y apoyos diagnósticos.
¿Cual es el horario para sacar citas? Lunes a Viernes: 7:00 am a 5:00 pm. Sábados: 7:00 am a 01:00 pm.
¿Cual es el correo para solicitar citas? citas@ipscabecera.com
Consulta Especializada:
ANESTESIA, CARDIÓLOGA, CIRUGÍA GENERAL, CIRUGÍA PLÁSTICA, CIRUGÍA VASCULAR, COLOPROCTOLOGÍA, DERMATOLOGÍA, FISIATRÍA, GASTROENTEROLOGÍA, GENÉTICA, GINECOLOGÍA, MEDICINA INTERNA, NEFROLOGÍA, NEUROLOGÍA, ORTOPÉDIA, OTOLOGÍA, OTORRINOLARINGOLOGÍA, PEDIATRÍA, UROLOGÍA.
¿Como programar Apoyos Diagnósticos?
Call Center: 3174011415 opción 3 Presencial: 4 piso consulta externa.
Ecografías, Radiografías, Apoyos diagnósticos de cardióloga, procedimientos de neurología.
¿Como programar una Cirugía Ambulatoria? Escribanos a la línea de whatsapp: 3024145383-3046776581
Envié copia de la historia clínica y la orden médica, un funcionario lo contactara vía telefónica.
¿Como programar un Procedimiento Ambulatorio? Escribanos a la línea de whatsapp: 3015704620
Call Center: 3174011415 opción 3
Presencial: 5 piso programación de procedimientos. Dermatología, Gastroenterología, Ginecóloga. Otorrinolaringología, Otología.
Laboratorios no requieren asignación de cita acérquese en ayunas de lunes a viernes en horario de 7:00 am a 9:oo am con su respectiva autorización.